春运期间,樟木头紧紧围绕旅客出行需求,细化服务保障措施,全方位筑牢平安出行防线,着力营造安全、便捷、温馨的出行环境,让春运旅途更富温度。
在樟木头火车站,一抹亮眼的“志愿绿”活跃在站内各处。志愿者们驻守于进出站口,有序引导旅客流动,主动提供行李搬运、打包等帮助;他们在自助售(退)票机前耐心协助操作,并设立固定服务岗,及时为旅客解答疑问、提供指引,切实解决出行中遇到的各类实际问题。
站外同样秩序井然。公安部门加强巡逻频次,全力维护站场及周边安全秩序;交通部门及时疏导交通、查处违停车辆,确保车站周边道路畅通,共同营造安全、有序的出行环境。
今年春运启动以来,樟木头火车站与樟木头东站已累计发送旅客31693人次,到达旅客24442人次。当前,节前返乡客流已进入高峰,预计至2月15日,每日发送旅客量将突破5000人次。